iwim đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên trên lợi nhuận. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hướng dẫn để bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh, có kiểm soát và hoàn toàn tự chủ.
Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui, không phải áp lực hay phụ thuộc. Sáu nguyên tắc dưới đây là nền tảng cho mọi quyết định thiết kế và vận hành của iwim.
Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày và hàng tuần ngay trong tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và tạm dừng phiên khi bạn đạt ngưỡng đã thiết lập, giúp bạn luôn kiểm soát được thói quen giải trí của mình.
Tự đặt mức tối đa cho khoản tiền nạp và số tiền cược mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Những giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập và chỉ có thể giảm xuống — không thể tăng lên trong vòng 7 ngày tiếp theo.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát hành vi cá cược của mình, công cụ tự loại trừ của iwim cho phép bạn tạm đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có thể yêu cầu iwim không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi, email tiếp thị hay tin nhắn quảng cáo nào đến bạn. Tùy chọn này được áp dụng tức thì và giúp bạn tránh những kích thích không mong muốn từ phía nền tảng.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thống kê thắng thua và biểu đồ hoạt động theo từng khoảng thời gian. Sự minh bạch tuyệt đối giúp bạn nhìn nhận khách quan về hành vi giải trí của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Đội ngũ hỗ trợ của iwim được đào tạo đặc biệt để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi có mặt suốt ngày đêm qua Live Chat để lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để bảo vệ bản thân và người thân. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức — không cần chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây trong vòng 6 tháng qua. Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hoặc nhiều hơn, đây có thể là dấu hiệu cho thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn và bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bạn có bao giờ phải nghỉ làm hoặc bỏ học để đi cờ bạc không?
Cờ bạc có làm cho cuộc sống gia đình của bạn trở nên bất hạnh hơn không?
Bạn có bao giờ cảm thấy hối hận sau khi cờ bạc không?
Bạn có bao giờ cờ bạc để kiếm tiền trả nợ hoặc giải quyết khó khăn tài chính không?
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại cờ bạc sớm nhất có thể để gỡ lại không?
Bạn có bao giờ vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
Bạn có không muốn dùng tiền thắng cược cho các mục đích khác mà chỉ muốn cờ bạc tiếp không?
Bạn có bao giờ cờ bạc cho đến khi hết sạch tiền không?
Tất cả các công cụ tự kiểm soát dưới đây đều có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi chủ động sử dụng các tính năng này như một thói quen giải trí lành mạnh, không chỉ khi gặp vấn đề.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hiệu lực ngay lập tức.
Kiểm soát số tiền cược tối đa trên mỗi phiên hoặc mỗi khoảng thời gian.
Tự động dừng khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã xác định trước.
Nhận cảnh báo và tự động thoát phiên sau khoảng thời gian chơi xác định.
Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.
Hủy toàn bộ email và thông báo khuyến mãi chỉ với một lần cài đặt.
Xem báo cáo đầy đủ về thời gian, tiền nạp, tiền thắng/thua theo từng tuần.
Công cụ tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất để bảo vệ bạn khỏi cờ bạc có hại. Khi được kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ iwim.
Truy cập trang iwim Đăng nhập và xác thực danh tính với thông tin tài khoản của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị an toàn và riêng tư.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm và nhấp vào tab "Chơi Có Trách Nhiệm" hoặc "Kiểm Soát Tài Khoản". Bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ tự kiểm soát có sẵn.
Chọn khoảng thời gian phù hợp: 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, hoặc vĩnh viễn. Thời gian càng dài, sự bảo vệ càng hiệu quả.
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận lần cuối bằng mật khẩu và mã OTP. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và bạn sẽ nhận được email thông báo.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện hoặc cần được tư vấn thêm, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của iwim luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua Live Chat.
Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực. Những nguyên tắc đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm tích cực lâu dài.
Chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể thoải mái mất đi mà không ảnh hưởng đến chi tiêu sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay các nhu cầu thiết yếu khác.
Quyết định trước số tiền và thời gian bạn sẽ chơi. Khi đạt giới hạn, hãy dừng lại ngay — dù đang thắng hay thua — và kiên định với quyết định đó.
Nếu bạn không cảm thấy vui vẻ khi chơi, hãy dừng lại. Cờ bạc chỉ có giá trị khi nó mang lại niềm vui chân thật, không phải căng thẳng hay lo lắng.
Cố gắng thắng lại số tiền đã thua là hành vi nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Hãy chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí và không bao giờ đuổi theo thua lỗ.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của iwim được đào tạo bài bản để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn với cờ bạc. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát phù hợp bất kỳ lúc nào — ngày hay đêm, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Ngoài sự hỗ trợ từ iwim, chúng tôi khuyến khích bạn tìm đến các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam, các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc bác sĩ gia đình nếu cờ bạc đang ảnh hưởng đến sức khỏe, tài chính hay các mối quan hệ của bạn. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, có nhiều phòng khám tâm lý uy tín sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách bảo mật và chuyên nghiệp.
Tham gia cộng đồng người chơi thông minh tại iwim — nơi giải trí đích thực gặp gỡ sự an toàn và minh bạch tuyệt đối.